Diagnosespecialist

Beschrijving

Jifeline is een jong, snelgroeiend bedrijf dat de internationale autowereld aan het opschudden is met een unieke, innovatieve technologie waarmee diagnose technici via internet voertuigen op afstand kunnen benaderen. Vanuit Sleeuwijk, Roelofarendsveen én eind 2022 vanuit ons fonkelnieuwe pand in Werkendam, worden service centers gerund waar per dag zo’n 200 auto’s gecodeerd, geprogrammeerd en gediagnosticeerd worden. Daarnaast hebben we wereldwijd reeds meer dan 80 partners die dezelfde service verlenen met behulp van onze infrastructuur.

Jouw werkzaamheden:
Als diagnose specialist in het Jifeline team behandel je inkomende opdrachten. Tickets noemen wij die. Via de Jifeline remote diagnose infrastructuur neem je de auto via internet op afstand over en voer je online coderingen en programmeringen uit aan voertuigen die bij onze klanten in de werkplaats staan. Denk hierbij aan het inleren van sleutels en trekhaak coderingen alsook het ondersteunen bij gecompliceerdere diagnoses.

De werkplaatsen van onze klanten bevinden zich zowel in Nederland als verspreid door heel Europa. Via de chat, telefoon of mail heb je veelvuldig (internationaal) contact met de klant. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Jouw doel en uitdaging is het ontzorgen van je klant. Waar nodig krijg je vanzelfsprekend ondersteuning van collega’s, kennisbanken en tools om uiteindelijk je doel te bereiken. Daarnaast ontwikkel je mee aan de Jifeline infrastructuur. Jouw opmerkingen en feedback worden door het development team gebruikt om het Jifeline “diagnose op afstand” platform steeds verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Wat verwacht Jifeline van jou
• Auto-elektronica en auto-diagnostiek zijn voor jou bekend terrein;
• Ervaring in de automotive branche;
• Analytisch denkvermogen;
• Je bent servicegericht;
• Een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal;
• Beheersing van een andere vreemde taal zoals Duits of Frans is een pré;
• Je bent een echte teamplayer.

Media

Deel op Social Media

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Scroll naar top