GMTO

GMTO Vacature: 1e lijn helpdesk medewerker

Altijd al aan de slag gewild bij GMTO, maar had je het idee dat dit te hoog gegrepen was, dan is deze functie voor jou! Je werkt nauw samen in een team, waarbij de service naar de klant centraal staat. Als 1e lijn helpdeskmedewerker ben je de voordeur in onze serviceorganisatie, en heb je veel klantcontact. Na een uitgebreid inwerk- en opleidingstraject, ga je aan de slag in samenwerking met de technische ondersteuningspool en filter je alle binnenkomende hulpaanvragen van directe en indirecte klanten van GMTO met technische problemen aan voertuigen en voertuig elektronica (12V en/of 24V). Eenvoudige cases pak je zelf op, complexe diagnose cases zet je door naar de technisch specialisten. Je communiceert met de klanten op een professionele manier en je registreert de cases in de database. De functie is veelzijdig en afwisselend. Naast het werk aan de telefoon loop je mee in de werkplaats waar storingen vanuit heel Nederland worden opgelost.

Delen:

Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp

Doordat er gewerkt wordt in teamverband, zijn er altijd voldoende sparringpartners waardoor een efficiënte oplossing snel binnen handbereik ligt.
Naast dat je samenwerkt in een team van techneuten bieden we jouw de mogelijkheid om door te groeien naar Helpdesk medewerker – Technisch specialist.

Vaardigheden:
Je hebt werkplaatservaring als monteur, en bent bekend met moderne voertuigsystemen, zowel mechanisch als elektronisch. Verder heb je goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. Je kunt goed in een team functioneren.

Locatie:
GMTO heeft meerdere autonome vestigingen in Heerhugowaard, Andelst en Gent (ook Frans talig). Deze vacature staat open voor de locatie Heerhugowaard en Andelst.

Kennis:
Vanaf MBO-2 opleiding autotechniek
Bekend met voertuigsystemen zowel elektrisch als mechanisch.
Kennis van Word, Excel en PowerPoint

Wat bieden wij:
Wij bieden je een uitdagende en veel zijdige functie in een snel groeiende onderneming waar jij de volgende stap kunt zetten in jouw persoonlijke groei. Wij geloven in “no customer satisfaction without job satisfaction”.
Uren: 32 – 40 uur per week

Geïnteresseerd?
Stuur je cv en motivatie naar info@gmto.nl en wij nemen contact met je op.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

Contactinformatie

Stuur ons een bericht

Scroll naar top