GORINCHEM | De ontwikkelingen in de automotive aftermarket volgen elkaar in rap tempo op. Moderne voertuigen zitten vol elektronica, software en slimme systemen terwijl klanten snelheid, transparantie en gemak verwachten. Tegelijkertijd kampen veel autobedrijven met personeelstekorten, een volle planning en een groeiende werkdruk in de werkplaats.
Juist daarom krijgt kunstmatige intelligentie (AI) een steeds belangrijkere rol binnen het autobedrijf. Niet als toekomstbeeld, maar als praktische ondersteuning in de dagelijkse praktijk. Van slimme diagnose en efficiënte werkplaatsplanning tot geautomatiseerde klantcommunicatie en voorraadbeheer: AI helpt garages vandaag al om sneller, slimmer en efficiënter te werken.
AI WORDT ONDERDEEL VAN DE DAGELIJKSE WERKPLAATS
Waar monteurs vroeger vooral vertrouwden op ervaring, technische kennis en routine, krijgen zij vandaag steeds vaker ondersteuning van slimme systemen. Die systemen analyseren voertuigdata, herkennen patronen en leggen verbanden tussen foutcodes, eerdere reparaties en mogelijke oorzaken.
Dat betekent niet dat AI de monteur vervangt, integendeel. De technologie versterkt juist het vakmanschap in de werkplaats. Door sneller richting te geven aan diagnoseprocessen en door administratieve of repeterende taken te verminderen, ontstaat er meer ruimte voor waar het echt om draait: technische expertise, kwaliteit en klantvertrouwen.
Ook werkplaatssoftware ontwikkelt zich in rap tempo. Moderne systemen ondersteunen niet alleen bij facturatie of planning, maar voorspellen drukte, helpen bij onderdelenbeheer en stroomlijnen klantcontact. Daardoor verschuift AI langzaam maar zeker van ‘extra’ naar vast onderdeel van de dagelijkse werkplaatspraktijk.
Aftermarket investeert volop in slimme oplossingen
Steeds meer aftermarketpartijen investeren stevig in digitalisering. Diagnosesoftware wordt slimmer, technische informatie toegankelijker en werkprocessen raken beter geïntegreerd. Ook tijdens Auto Prof 2027 laten verschillende exposanten zien hoe AI en slimme software de werkplaats concreet vooruithelpen.
Vinacles: AI als versneller voor softwareontwikkeling en klantbeleving
Een van de partijen die AI nadrukkelijk onderzoekt binnen de automotive sector is softwareontwikkelaar Vinacles. Het bedrijf ziet kunstmatige intelligentie als een praktische manier om software sneller te ontwikkelen, processen efficiënter te maken en de gebruikerservaring voor garages en klanten te verbeteren.
Rick van der Walt van Vinacles licht toe: “Binnen Vinacles verkennen we continu de mogelijkheden van AI en zetten we het in waar het écht waarde toevoegt voor snelheid in ontwikkeling en klanttevredenheid. Een mooi voorbeeld daarvan is AutoCheck, onze eerste B2C-applicatie, die we met inzet van AI hebben ontwikkeld. Dat heeft ons veel geleerd over hoe AI een praktische rol kan spelen in softwareontwikkeling.”
Volgens Van der Walt blijft de impact van AI niet beperkt tot nieuwe toepassingen. Ook bestaande software profiteert ervan. “Daarnaast merken we dat AI ons helpt om bestaande applicaties, zoals ons garage managementsysteem 2Drive, sneller door te ontwikkelen en daarmee de kwaliteit en positieve klantbeleving naar een nog hoger niveau te brengen. We zijn nog volop aan het ontdekken, maar de eerste ervaringen zijn veelbelovend.”
Deze ontwikkeling sluit aan bij een bredere trend binnen de aftermarket, waarbij softwarepartners AI steeds vaker inzetten om werkprocessen te optimaliseren en autobedrijven te ondersteunen in een steeds complexere en digitalere werkomgeving.
Vinacles op auto prof 2027
Meer weten over Vinacles of weten wat ze voor jou kunnen betekenen? Bezoek ze tijdens Auto Prof op Stand D02!
HELLA Gutmann: sneller en zekerder diagnose stellen
Ook op het gebied van diagnose wint AI snel terrein. Moderne voertuigen leveren enorme hoeveelheden data op. Voor werkplaatsen ligt de uitdaging niet alleen in het uitlezen van die data, maar vooral in het juist interpreteren ervan. Daar kan kunstmatige intelligentie een belangrijke rol spelen.
Laura Cases Miras van HELLA Gutmann ziet AI daarom als een belangrijke ontwikkeling voor de werkplaats. “Met Automatic Diagnostic ondersteunt AI monteurs bij het sneller herkennen van storingsoorzaken en het bepalen van logische vervolgstappen. Dat verkort diagnosetijden en vermindert de kans op fouten.”
De inzet van AI draait volgens leveranciers vooral om ondersteuning. Minder tijd kwijt aan randzaken betekent meer focus op techniek en klanttevredenheid. Daarover zegt Cases Miras: “Dit maakt diagnose stellen eenvoudiger, ook bij moderne en complexe voertuigen. Daardoor is er minder tijd nodig om problemen te zoeken en neemt de kans op fouten af. De AI leert continu bij en gebruikt kennis uit eerdere reparaties. Zo helpt Automatic Diagnostic niet alleen ervaren monteurs, maar ook minder ervaren collega’s. Het resultaat is een efficiëntere werkplaats, tevreden klanten en meer vertrouwen in elke reparatie. ”
Daarmee raakt AI aan een van de grootste uitdagingen in de sector: kennisborging. Ervaren technici zijn schaars, terwijl voertuigen steeds complexer worden. Slimme systemen kunnen helpen om kennis toegankelijker te maken binnen het hele team. Niet als vervanging van ervaring, maar als ondersteuning die iedere monteur sneller op het juiste spoor zet.
HELLA Gutmann op auto prof 2027
Meer weten over HELLA Gutmann of weten wat ze voor jou kunnen betekenen? Bezoek ze tijdens Auto Prof op Stand A24!
Meer efficiëntie, met vakmanschap als basis
Voor veel garages ligt de grootste winst van AI niet in spectaculaire toekomstscenario’s, maar in dagelijkse efficiëntie. Een betere planning. Minder handmatig werk. Snellere communicatie met klanten. Meer grip op onderdelen. Kortere diagnosetijden. Minder fouten. En juist die optelsom maakt het verschil.
Dat is belangrijk, want moderne voertuigen vragen steeds meer specialistische kennis terwijl ervaren technici schaars blijven. AI neemt het vakmanschap van de monteur niet over, maar versterkt het juist.
Auto Prof brengt de toekomst van de werkplaats samen
Begin februari komen al deze innovaties samen op de beursvloer van Evenementenhal Gorinchem. Tijdens Auto Prof laten leveranciers, softwarepartners en diagnosespecialisten zien hoe de werkplaats van morgen er vandaag al uitziet.
De vorige editie bewees het opnieuw: Auto Prof is dé plek waar de automotive aftersales samenkomt, zakendoet en waardevolle connecties legt. Hier ontmoet je nieuwe leads, beslissers uit de branche en professionals die actief investeren in de toekomst van hun werkplaats.
Wil jij jouw innovaties zichtbaar maken voor de branche, nieuwe klanten ontmoeten en een voorsprong pakken op de concurrentie? Dan is dit hét moment om jouw plek op Auto Prof 2027 veilig te stellen.
